App installieren
Installation für andere Mitarbeiter
Sie installieren virtic für Ihre Kollegen auf deren Smartphones? Dann sollten Sie Folgendes beachten:
Bei der ersten Anmeldung wird der anmeldende Mitarbeiter im virtic-System als "Erstbenutzer" gespeichert. Diese Information kann den virtic-Support ggf. im Fehlerfall unterstützen. Die erste Anmeldung mit einer bestimmten SIM-Karte sollte deshalb immer derjenige ausführen, der diese SIM-Karte später im Alltag nutzen wird.
Wenn Sie also für Kollegen deren Smartphones einrichten, sollten Sie bei Test-Anmeldungen entweder Ihre eigene SIM-Karte verwenden oder Ihre eigenen Zugangsdaten verwenden.
Android-App
Um virtic auf einem Smartphone mit Android-Betriebssystem (ab Version 8.0) einzusetzen, installieren Sie bitte die virtic-App. Sie kann wahlweise aus dem Google Play Store (Anmeldung erforderlich) oder von den virtic-Servern (Anmeldung nicht erforderlich) heruntergeladen werden.
Installation aus Google Play
Um die virtic-App aus dem Google Play Store zu installieren, klicken Sie auf das entsprechende Icon auf ihrem Smartphone. Möglicherweise müssen Sie sich mit Google-Zugangsdaten anmelden.
Suchen Sie in Google Play nach virTime - virtic Mobile Zeiterfassung. Klicken Sie auf das Symbol und installieren Sie die App. Beachten Sie, dass virtic mehrere Apps in Google Play anbietet! Bitte wählen Sie die App virTime - virtic Mobile Zeiterfassung.
Nachdem Sie sie installiert haben, finden Sie dieses Symbol. Klicken Sie darauf, um die App zu starten:
Download von virtic.com
Die Installation von den virtic-Servern ist ohne Anmeldung möglich, erfordert aber eine Änderung an den Standardeinstellungen des Smartphones: Erlauben Sie zunächst in den Einstellungen Ihres Smartphones die Installation von unbekannten Quellen. Diese Einstellung befindet sich im Menü Sicherheit.
Öffnen Sie einen Browser und geben Sie die Adresse virtic.com/app ein.
Laden Sie die App herunter.
Im Download-Verzeichnis Ihres Smartphones finden Sie die Datei com.virtic.apk. Klicken Sie sie an und installieren Sie die App.
Nachdem Sie sie installiert haben, finden Sie dieses Symbol. KIicken Sie darauf, um die App zu starten:
Update der Android-App
In der Regel erfolgen Updates der Android-App automatisch im Hintergrund, ohne dass Sie hierzu etwas tun müssen. In seltenen Fällen kann es dennoch erforderlich sein, die App zu aktualisieren. Wenn Sie von virtic darüber infor-miert werden, dass die App manuell aktualisiert werden muss, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie in den Ihres Smartphones den .
- Suchen Sie in den nach und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf der folgenden Seite auf STOPP ERZWINGEN.
Scrollen Sie nun weiter nach unten und klicken Sie auf CACHE LEEREN und dann auf DATEN LÖSCHEN.
Nun können Sie die App auf der Startseite wieder starten. Dabei lädt die App die Daten für das Update automatisch herunter.
Webapp für iOS
Installation der Webapp
Für iOS (iPhone und iPad) starten Sie die virtic-App in Ihrem Safari-Browser, indem Sie virtic.mobi eingeben.
Webapp auf den Home-Bildschirm legen
Nachdem die Seite geladen ist, sollten Sie sie auf den Home-Bildschirm legen, damit Sie künftig sofort Ihre Zeiterfassung starten können.
Klicken Sie hierzu auf das Symbol am unteren Ende des Bildschirms und anschließend auf Zum Home-Bildschirm.
Update der Webapp
In der Regel erfolgen Updates der Webapp automatisch im Hintergrund, ohne dass Sie hierzu etwas tun müssen. In seltenen Fällen kann es dennoch erforderlich sein, die Webapp zu aktualisieren. Wenn Sie von virtic darüber informiert werden, dass die Webapp manuell aktualisiert werden muss, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
- Falls die Webapp als Verknüpfung auf dem gespeichert ist, diese bitte zuerst löschen.
- Löschen Sie den Cache des Safari-Browsers, indem Sie die Einstellungen öffnen, dort Safari anwählen und dann Verlauf und Websitedaten löschen
- Öffnen Sie nun im Safari-Browser die Adresse virtic.mobi erneut.